Apartamentos de Temporada em Recife

Regras de Hospedagem - Nossa Casa

🏠 Bem-vindos à Nossa Casa!

Para garantir uma experiência agradável para todos, pedimos que leiam atentamente nossas regras de hospedagem.

📝 Documentação Obrigatória

IMPORTANTE: Para confirmar sua reserva, é obrigatório:

  • Preenchimento da Ficha Nacional de Registro de Hóspedes
  • Assinatura do Termo de Ciência das Regras de Hospedagem
  • Envio da documentação oficial com foto do hóspede principal
  • Se houver acompanhante, envio da documentação do acompanhante

🔒 Proteção de Dados (LGPD)

Não se preocupe! Trabalhamos em conformidade com a LGPD. Todas as informações serão mantidas em máximo sigilo e utilizadas apenas para registro interno obrigatório.

Regras da Casa

  • 1. Limite de Ocupação Respeitar rigorosamente o número máximo de pessoas permitido na acomodação.
  • 2. Eventos e Festas Não são permitidas festas, eventos ou reuniões barulhentas na propriedade.
  • 3. Visitantes Não é permitida a entrada de visitantes sem autorização prévia da administração.
  • 4. Horário de Silêncio • Das 22h às 8h (dias de semana)
    • Das 23h às 9h (fins de semana e feriados)
  • 5. Proibido Fumar É totalmente proibido fumar no interior da unidade.
  • 6. Uso Correto de ToalhasToalhas brancas: uso EXCLUSIVO após o banho
    Toalhas pretas: para remoção de maquiagem e cuidados com a pele
    ⚠️ Qualquer mancha resultará em cobrança adicional
  • 7. Limpeza Obrigatória • Lavar e guardar toda a louça utilizada
    • Retirar todo o lixo e colocar no local indicado
    • Deixar a acomodação nas mesmas condições encontradas
    Louça suja gerará cobrança extra de limpeza
  • 8. Conservação Manter o imóvel limpo, organizado e não danificar itens ou estrutura.
  • 9. Supervisão Crianças e pets (quando autorizados) devem estar sempre supervisionados.

Uso da Acomodação

✅ Permitido:

Uso residencial para descanso, preparo de refeições e atividades domésticas normais.

Proibido: Sublocação, uso comercial, excesso de ruído, e uso de áreas comuns sem respeito às normas do condomínio.

Política de Animais

Animais são permitidos somente com autorização prévia. O hóspede se responsabiliza por:

  • Limpeza completa após o uso
  • Controle de ruídos e eventuais danos ou odores
  • Taxa de dedetização em caso de cheiro persistente
💰 Política de Responsabilidade por Danos e Serviços Extras

1. Serviços Extras de Limpeza

IMPORTANTE: Nossa faxineira é prestadora de serviços independente. Ela realiza APENAS a limpeza padrão contratada.

Limpeza padrão inclui: Organização e higienização básica da acomodação, retirada de roupas de cama e toalhas para lavagem simples.

Gera cobrança extra: Louça suja (pratos, panelas, talheres), itens muito sujos (micro-ondas, air fryer), toalhas manchadas que necessitem processo especial de remoção de manchas.

⚠️ Atenção: Se após a primeira lavagem a mancha não sair da toalha, será necessário processo especial de remoção, gerando cobrança adicional ao hóspede.

2. Cheiro de Cigarro ou Odores Fortes

Será realizada desinfecção completa do ambiente, com custo integral do hóspede.

Tabela de Valores Mínimos:

Retoque de pintura (paredes/superfícies) A partir de R$ 250,00
Toalhas danificadas R$ 50,00/unidade
Outros itens danificados Valor de mercado + frete

3. Vistoria e Checklist

Realizamos vistoria completa antes do check-in e após o check-out, seguindo checklist rigoroso para garantir que qualquer dano seja identificado e atribuído de forma justa.

Multas Condominiais

O locatário é responsável por qualquer multa aplicada pelo condomínio durante o período de hospedagem por conduta inadequada, ruído, acesso irregular ou desrespeito às normas.

🤝 Nosso Compromisso

Embora não sejamos uma acomodação de luxo, prezamos pelo conforto, hospitalidade e pelo mínimo necessário para oferecer uma estadia agradável e acolhedora. Para isso, contamos com a colaboração de nossos hóspedes no cuidado com o imóvel e seus itens.

Aceitação dos Termos

Ao realizar a reserva, o hóspede reconhece e aceita todas essas condições, conforme previstos nos Termos de Serviço da plataforma utilizada e nossas políticas internas.